A apresentação foi conduzida por Thiago Concer, especialista em vendas e educação corporativa, convidado para compartilhar sua experiência e visão sobre o papel transformador da força de vendas.
O INER/Pró-Espuma realizou uma palestra exclusiva para equipes de vendas, lideranças e representantes comerciais das marcas associadas. Essa iniciativa integra a estratégia da campanha Acelerou, Ganhou e reforça um dos pilares fundamentais do Instituto: educar e capacitar o mercado colchoeiro.
A apresentação foi conduzida por Thiago Concer, especialista em vendas e educação corporativa, convidado para compartilhar sua experiência e visão sobre o papel transformador da força de vendas. A diretora executiva do INER, Cleriane Lopes Denipotti, abriu o encontro destacando a importância do engajamento do varejo e do fortalecimento das equipes comerciais para o sucesso coletivo do setor.
Liderança, propósito e valor
Durante sua fala, Thiago abordou temas essenciais para o novo momento das vendas, como liderança de mercado, ambição, aprendizado contínuo e modelos mentais de alta performance. Ele destacou que o sucesso não depende apenas de ter o melhor produto, mas de operações comerciais estruturadas e equipes disciplinadas, capazes de transformar valor em confiança.
Estratégia, valor e confiança
Entre os principais pontos da palestra estiveram a venda baseada em valor, o domínio do funil comercial e o papel da confiança como ativo central nas negociações. Thiago destacou a importância de o vendedor se posicionar como um consultor de bem-estar e especialista em sono: alguém capaz de orientar o cliente com segurança, empatia e conhecimento técnico.
Uma visão que converge com um dos pilares do INER: a atuação integrada ao Ecossistema do Sono, que valoriza a experiência completa de descanso e qualidade de vida.
Ele também compartilhou técnicas para lidar com objeções, ressaltando a importância de compreender as dúvidas do cliente e responder com conhecimento e credibilidade, especialmente quando o assunto são certificações e qualidade de espuma, temas centrais para o Certificado Pró-Espuma.
A força de vendas como motor do setor
Com uma abordagem prática e motivacional, Thiago desafiou o público a pensar e agir como protagonistas do crescimento do setor colchoeiro. “A execução transforma boas ideias em resultados reais. O que move o mercado é a ação, não apenas a intenção”, destacou.
A palestra encerrou com uma mensagem inspiradora sobre gratidão, propósito e execução, reforçando a importância de cada vendedor como porta-voz da qualidade e da confiança que o selo Pró-Espuma representa.
Para o INER, essa iniciativa reafirma o compromisso de educar, inspirar e fortalecer o ecossistema de marcas, varejistas e profissionais que constroem diariamente a credibilidade do setor. Quando o conhecimento chega ao ponto de venda, a ciência do conforto se transforma em valor real para o consumidor.
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